Новости онлайн игры IcedLand в категории От Администрации

Начнем с замечательной.
Для избежания потерь данных, игра сейчас работает на кластере из трех компьютеров, на каждом из которых стоит рэйд. Бэкапы базы делаются 8 раз в сутки и сохраняются в 3 разных местах :)

Вторая новость хорошая.
Сложности в работе, которые сейчас регулярно возникают, связаны с тем, что изначально игра не была написана для работы в распределенной системе. Источники этих ошибок нам известны. Постепенно мы их устраняем.

Третья новость относительно плохая, но с хорошими перспективами.
В ночь с пятницы на субботу игра будет остановлена для завершения ее адаптации к новой платформе.
Предположительно перерыв будет с 4.00 до 15.00 7 октября сего года, после чего основная часть проблем технического характера в игре будет решена.

Надеемся, что после этого ничто не омрачит вашего присутствия в нашем проекте.


UP
Поскольку, очевидно, прочитав это, некоторые добрые люди предприняли попытку помешать работоспособности игры, Администрация приняла решение о переносе начала технического перерыва с субботы на пятницу, 6 октября.

Обсудить эту новость на форуме

В игре был обновлён форум.
Были исправлены некоторые баги, а также добавлены новые функции, такие как поиск и создание корпоративных форумов.

Обсудить эту новость на форуме

Администрация приносит свои извинения игрокам за внеплановую остановку игры сегодня около 17 часов. Мы примем все необходимые меры, чтобы впредь избежать подобных ситуаций.

Обсудить эту новость на форуме

С 5 до 6 утра 30 сентября и 1 октября возможны технические перерывы в игре.
Благодарю за внимание.

Обсудить эту новость на форуме

Профилактические работы завершены.

Удачи в игре.

Обсудить эту новость на форуме

В период с 1 часа ночи будут проводится профилактические работы, будет кратковременное отключение игры примерно на 20 минут.

Администрация приносит извинения за предоставленные неудобвства.

Обсудить эту новость на форуме

На данный момент наблюдаются проблемы по отправке писем с сервера игры на почтовые ящики пользователей.
Для получения ссылок активации персонажей и сброса паролей, вы можете написать письмо на ящик [email protected], в письме требуется писать ник персонажа и e-mail адрес, который использовался при регистрации, желательно и письмо отправлять с этого же ящика в отдел поддержки.
Внимание, отдел поддержки не может вам прислать пароль, для изменения пароля можете использовать функцию сброса пароля, на данный момент сделана функции смены пароля после перехода по ссылке сброса.

Администрация приносит извинения за предоставленные неудобства. Мы прилагаем все усилия для исправления сложившийся ситуации.

Обсудить эту новость на форуме

Сегодня были сделаны некоторые небольшие изменения и улучшения.
1. Исправлено производство Химикатов в Химических Лабораториях. Теперь их производится 10 в час, как и предполагалось изначально.
2. В каталог добавлены термовизоры на 1 экономический уровень. Это должно снизить напряженность с термовизорами на Административном заводе, и сбить цены спекулянтов.
3. Исправлен баг с патронами на рынке. Теперь, отзывая одну из ваших заявок, остальные заявки на продажу патронов не пострадают.
4. В каталоге появились GPS-навигаторы повышенной прочности.
5. В Госмастерской есть утилизатор для ресурсов. За умеренную плату (1 ilex за 1 кг веса) вы можете избавиться от ненужных ресурсов, не отвозя их на свалку.

Удачи в игре.

Обсудить эту новость на форуме

Игроки IcedLand Univers-1 интересуются подробностями того, что произошло с проектом, равно как и дальнейшими действиями Администрации.

Для начала предлагаем хронологический обзор событий последних двух месяцев.

В начале августа серверы игры подверглись массированным атакам хакеров, в результате чего пользователи были лишены доступа к указанным серверам. Беда, впрочем, не ходит одна, и когда функционирование было в большей или меньшей степени восстановлено, произошел сбой RAID-массива с игровой базой данных. Примерно через 40 минут после сбоя, сервер был полностью остановлен. Уже на следующий день были начаты восстановительные работы и попытки установить причины потери данных с жестких дисков. К сожалению, физическое повреждение и разброс логических данных на дисках были достаточно серьёзными. Администрация обратилась за помощью к специалистам одной из самых известных компаний по восстановлению данных, OnTrack, однако, так как компания пока не имеет собственной лаборатории в России, нам пришлось переправить диски за рубеж. Специалисты в течение двух недель пытались восстановить данные, но, как показывает статистика компании, лишь 76% дисков подлежат полному восстановлению. Наши диски попали в 24% невосстановимых.
Впрочем, база данных игры была потеряна не полностью, поскольку часть информации хранилась в разрозненном виде на других серверах, что дало нам возможность к настоящему моменту полностью собрать воедино оставшиеся данные.

Все вышеперечисленные проблемы, связанные с восстановлением данных, подтолкнули Администрацию к запуску проекта IcedLand Univers-2. По предварительно обработанным данным мы сделали рассылку примерно тысячи приглашений. Эти приглашения давали возможность автоматического зачисления стартовых 50 UVI на счет игрока. Поскольку к данному моменту автоматическая обработка имеющихся данных завершена, стартовые 50 уви больше не начисляются (зачисление происходило в автоматическом режиме).
В данный момент мы обрабатываем ту информацию, которую нам удалось получить от наших пользователей.

Так как данные разнородны и обладают различными датами актуализации, их невозможно обработать мгновенно, что вынуждает нас писать автоматические утилиты синхронизации данных. К нашей радости многие пользователи присылают немало полезной информации, но так как наша команда невелика, мы не можем оперативно обрабатывать поступающие данные. Мы не имеем достаточных навыков восстановительных работ подобного рода, поэтому не можем назвать даже примерный сроки окончания работ (по пессимистичным прогнозам, они могут затянуться на срок до 12 месяцев)

На данный момент мы можем предложить несколько схем компенсаций пострадавшим игрокам. Обсуждение предлагаемых способов компенсации и восстановления персонажей будет происходить на новом портале, посвящённом игре: www.icedworld.ru. Открытие портала планируется 30-го сентября. Любой игрок IcedLand Univers-1 может либо заполнить анкету с данными, либо скачать файл для ее заполнения, после чего прислать её по адресу [email protected] . Обработка писем происходит медленно, так как их количество велико. Поэтому мы просим Вас не присылать заполненные анкеты по нескольку раз и не обращаться на указанный емейл по другим игровым вопросам.

Для полного восстановления данных проекта IcedLand Universe 1 нам может потребоваться немало времени, однако сроки выдачи компенсации будут более сжатыми. До нового года полная компенсация может быть выдана всем игрокам, которые подтвердят данные и пришлют всю нужную информацию для её получения. Так как схемы сейчас находятся в стадии разработки, требования к получению компенсации будут уточнены позже.

С уважением, Администрация IcedLand.ru

Обсудить эту новость на форуме

Сегодня с 5 до 6 часов утра по Москве, возможно, игра будет закрыта на некоторое время.
Спасибо за внимание.
Извините за причиненные неудобства.

Обсудить эту новость на форуме